プライバシーポリシー
◎個人情報保護方針◎
[個人情報保護の理念] |
家庭教師のえーるは、常に新しいことに挑戦し成長し続け、教育事業を通して、学力向上と心身の健全な成長に資し、未来にはばたく子どもたちの希望と笑顔を育てること、 安心して指導を行い、指導を受けられるように日々努力し続けること、また心豊かな社会の実現に貢献することを理念とし、家庭教師紹介と関連商品販売を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及びえーる従業員の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、えーるにとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、えーるの重要な社会的責務と認識しております。 |
【方針】 |
1.個人情報の取得、利用及び提供に関して |
【個人情報問合せ窓口】 |
■家庭教師のえーる |
◎個人情報取扱い公表事項◎
1.事業者の名称 |
家庭教師のえーる |
2.個人情報保護管理者 |
【家庭教師のえーる】 FAX:075‐344‐3526(24時間OKです) |
3.ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的
市販名簿情報
商品、サービスなどの情報のお知らせ(DM発送、電話等) |
4.開示対象個人情報の種別と利用目的
- お客様情報の利用目的
各種申込みに必要な確認とご案内
・請求された資料のお届け
・お客様本人であることの確認
・契約関係の維持管理
・担当家庭教師への紹介の為
・指導開始後の担当家庭教師との間の指導管理
・ご意見、ご要望、ご質問等への返答
・特別なサービスや新しい企画、商品などの情報のお知らせ
・ホームページ等集客媒体及び販促資料でのご紹介
・市場調査ならびにデータ分析、アンケートの実施等による、商品やサービスの研究および開発のため
・DM・Eメール・メールマガジンの配信
・お客様に適した指導法や商品等のご提案
・指導法や商品等並びに顧客対応等を改善することにより顧客満足度を向上させるため
- 家庭教師情報の利用目的
・登録情報に合致しそうなご家庭(生徒)の紹介
・担当先(ご家庭)への紹介
・指導開始後の担当先のご家庭との間の指導管理
・サービス、人員募集(教育事業に関するもの)のご案内
・ご意見、ご要望、ご質問等へのご返答
・Eメール・メールマガジンの配信
- 取引先情報の利用目的
業務管理、各種連絡、請求、支払い管理
- 面接応募者情報の利用目的
採用業務(採用検討、面接、各種連絡)
- 家庭教師のえーる社員情報の利用目的
人事、総務、各種業務管理
5.開示等の請求手続き
えーるはご本人様又はその代理人様から、えーるが保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等(以降、上記(1)~(6)を総称して「開示等のご請求」といいます。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
1)開示等のご請求申し出先
開示等のご請求については、所定の請求用紙に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求用紙をえーるへ郵送する際には、お手数ですが配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
2)開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、“個人情報の開示等請求書”をご請求(電話:無料TEL0120-59‐8696:14:00~22:00の間にご連絡いただき、ご住所・お名前をお伝えください。折り返し、書面を郵送させていただきます)いただき、所定の事項を全てご記入の上、以下のいずれか1点の本人様が確認できる下記の書類を同封してご郵送ください。運転免許証、住民票の写し(本籍地無し)、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
※コピーは本籍地部分を判読不能にしたもの(塗りつぶすなど)をご用意下さい。
3)代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
①代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
運転免許証、住民票の写し(本籍地無し)、健康保険証の被保険者証のいずれか1点 ※コピーは本籍地部分を判読不能にしたもの(塗りつぶすなど)をご用意下さい。
②委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票をご提出いただくことも可能です。)
4)開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、400円(税込)の手数料をいただきます。400円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及びえーるへの郵送料はお客様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
5)開示等のご請求に対する回答方法
ご請求者様の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
6)改訂について
この開示等のご請求手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部、改訂することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認願います。
ご不明な点などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。
【個人情報問合せ窓口】
■家庭教師のえーる
有限会社 エール
代表取締役 坪井 良洋
TEL:075‐344‐8088(14:00~22:00 土日祝OK)
FAX:075‐344‐3526(24時間OKです)